お申し込みについて

①代金引き換え(商品発送時に商品と引き換えに発送業者へ現金で支払う方法)をご利用いただけます。代金引換手数料は商品代金込みです。
②事前銀行振り込みをご利用いただけます。振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
③クレジットカード決済(VISA・MASTER・DINARS・JCB・AMEX)がご利用いただけます。

ご購入は可能です。ただし、商品送付後の銀行振込もしくは、サイト取引・手形・小切手等による支払いはできません。現金代引き発送・事前の銀行振込の何れかになります。

まとめて購入される等、在庫の確認が必要な場合はメール、もしくはお電話にて都度在庫確認をお願い致します。
また、商品ご購入の最終確認画面にて「この内容で注文を確定する」のボタンを押した時点で契約が成立し在庫が減少するため、注文が集中する商品等においてカートに入れることが出来たとしても、お手続き途中で在庫が無くなる場合もございます。ご了承ください。

配送可能な住所は、日本国内に限らせていただきます。

商品注文が確定した時点で、専用のショッピングカート上で、申し込み内容の確認をしていただけます。

商品発送前にかぎりキャンセルを受付いたします。商品発送後は、お客様のお手元に商品到着後の返品扱いとなります(「返品・交換について」をご参照ください)。
お客様相談窓口:0120-267-400

申し訳ございませんがMITACHIオンラインショップでご注文いただいた商品内容や配送先の変更はお受けできません。商品発送前の場合は一旦キャンセルいただき、再度ご注文ください。商品配送済の場合は、全ての商品を一旦ご返品いただいた上で再度ご注文ください。

お支払いについて

MITACHIオンラインショップでは、商品代金の中に、送料ならびに代引手数料が含まれています。

銀行振込の場合は、振込明細書を領収書に代えさせていただきます。
代金引き換えの場合は、お届け時の配送伝票の控えをもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカード決済の場合は、ご利用明細書を領収書に代えさせていただきます。
MITACHIオンラインショップからは発行できません。

商品のお届けについて

商品はお申し込みを受けてから、宅配便にて1週間前後でお届けします。ただし、在庫欠品の場合、ならびに弊社規定の休日、年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休等においては、商品の配送が遅れる場合があります。なお、出荷準備が整い次第、「出荷日」を記載した「商品配送のご連絡」メールをお送りします。

当サイトの商品はすべて配送料込み価格とさせていただいております。
つきまして、別途配送料はかかりません。

商品の返品・交換について

配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や商品に不備があった場合は交換させていただきます。
返品につきましては、当社商品出荷日より9日以内且つ商品未開封の場合に限りお受けいたします。

次の商品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

※当社の責に帰するべからざる理由により、汚れ・傷等が生じた商品(外箱・付属品を含む)
※当社商品出荷日より10日以上経過した商品
※開封されている商品

返品にかかる費用については、お客様にご負担頂きます。ただし、配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合など、当社事由による返品の場合、送料は当社負担とさせていただきます。

当社お客様相談室へお電話をいただいた後、下記住所に宅配便でご返品ください。
一般電話から:0120-267-400
 
〒130-0011 東京都墨田区石原4-12-10(Zrビル)
サンコーミタチ株式会社 MITACHIオンラインショップ係
TEL 03-6657-6901

アフターサービスについて

当サイトにてご購入いただいた商品は、製品保証、および保証書はございません。

当社お客様相談室へお電話をいただいた後、下記住所に宅配便でご返品ください。
 
MITACHIオンラインショップ
TEL 0120-267-400
 

エラー・トラブルについて

ご利用ガイドを今一度ご確認いただき、どこで不具合があったのか確認した上でお問合せください。
 
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